Hôtellerie - Réceptionniste

  Formation professionnelle de Japonais Réceptionniste - Hôtellerie

  (Niveau 1 - Formation initiale en Japonais conversationnel Réceptionniste en Hôtellerie - aucune connaissance préalable du Japonais requise)


Hôtellerie

115h

Durée

Paris et France entière

Site de l'atelier de formation en présentiel

LILATE

Préparation au Test d’aptitude à travailler en Japonais – LILATE®

Jusqu'à 100% de prise en charge

( sous réserve de disposer de droits formation CPF suffisants ou par Pôle Emploi)

Qu'est-ce que la formation Okyakusama Réceptionniste ?

La formation OKYAKUSAMA Réceptionniste est un stage professionnel de japonais commercial “sur mesure” de 115 heures dédié à la fiche de poste de Réceptionniste dans la pratique conversationnelle au sein des établissements hôteliers , pédagogiquement adapté et dispensé par le réceptionniste pour le stagiaire-apprenant réceptionniste en “ blended learning ” ( formation mixte ) à savoir la combinaison d' une formation en ligne (apprentissage du vocabulaire impératif au suivi de l'atelier en présentiel) et de formation en présentiel (atelier de formation professionnelle).


La formation Okyakusama Réceptionniste permet au stagiaire-apprenant Réceptionniste d' acquérir savoirs, savoir-faire et savoir-être en développant de réelles compétences conversationnelles concrètes utilisables au sein des établissements hôteliers afin de devenir non seulement un garant de réachat mais également un collabor'acteur solide de fidélisation pour l'entreprise dont vous défendez les couleurs au quotidien auprès de la clientèle japonaise . Une certification professionnelle nationale, au choix du stagiaire, attestera de vos compétences à communiquer dans le contexte professionnel de l'hôtel en Japonais.


À qui est destinée cette formation ?

Cette formation est destinée dans un premier temps à tout Réceptionniste , ou personne souhaitant le devenir, sans aucune connaissance préalable du japonais afin de pouvoir converser, à l’issue du stage, en japonais commercial (vocabulaire et structures grammaticales spécifiques à la relation attentionnée) pendant toutes les phases de contact du Réceptionniste avec le client japonais à l'hôtel.

Le réceptionniste disposant d'un niveau basique de Japonais à l'inscription en formation et souhaitant se former en Japonais professionnel spécifique au métier de réceptionniste (keigo) est également le bienvenu. En effet, nos formations "sur mesure" dispensées par notre équipe de formateurs-experts en hôtellerie propose une individualisation en atelier en présentiel de l'enseignement selon le niveau de japonais et les objectifs du stagiaire via des outils pédagogiques et un accompagnement en mini groupes personnalisés.

N'hésitez pas à nous contacter afin de répondre aux questions éventuelles quant à votre niveau de Japonais et les objectifs de formation visés.


Que vous souhaitiez donc ajouter le Japonais à vos compétences-métier confirmées de Réceptionniste ou vous démarquer des autres candidats en amont d'un entretien d'embauche, la formation professionnelle Okyakusama Réceptionniste est faite pour vous! La compétence professionnelle acquise en Japonais conversationnel répondra à la fois à vos attentes et sera un allié différenciateur décisif sur votre CV pour le recruteur face aux autres candidats-concurrents, vous mettrez ainsi toutes les chances de votre côté lors de campagnes de sélection!



Vous êtes salarié en situation de handicap? Contactez nous sans attendre, votre référent Handicap Bruno HIBON se fera un plaisir de faciliter vos démarches de formation.

Combien va me coûter cette formation ?

Cette offre de formation est éligible au CPF.

Le coût de la formation Okyakusama Réceptionniste est de 2070 € TTC. 


Ce coût peut être intégralement pris en charge avec une réponse immédiate dans le cadre du dispositif MonCompteFormation (CPF).
Cette formation peut également être prise en charge par Pôle Emploi.
S'inscrire

Objectifs

 

  1. Acquérir le vocabulaire professionnel propre à la fiche métier Réceptionniste.
  2. Exercer son métier de Réceptionniste en Japonais conversationnel en salle auprès de la clientèle via des éléments de langage et de structures syntaxiques appropriés (keigo).
  3. Valider le niveau de Japonais Professionnel Réceptionniste atteint à la fin du stage via la Certification Professionnelle de Japonais choisie par le stagiaire.

 

Durée (115 heures)

1. Formation à distance (74h) : Acquérir le vocabulaire professionnel Réceptionniste


2. Atelier en présentiel (40h30) : Exercer son métier de Réceptionniste en Japonais conversationnel.


3. Certification professionnelle de Japonais : Valider le niveau de Japonais professionnel.

Informations pratiques

Déroulé d'une session de formation : une session de formation comprend trois parties : (1) la formation à distance, (2) l'atelier en présentiel et (3) la certification professionnelle (pendant l'atelier en présentiel). Dès lors, pour permettre l'apprentissage en ligne du vocabulaire impératif à l'atelier en présentiel, les sessions de formation commencent dès votre inscription validée.


Date des prochains ateliers de formation 2024:

 

  • 12 au 16 Février 2024
  • 18 au 22 Mars 2024


Il ne s'agit là que des dates des ateliers de formation en présentiel. Votre formation commencera au moment de votre inscription avec les codes d'accès à votre Espace Stagiaire Réceptionniste.

 

Il vous est possible de débuter votre formation à distance immédiatement et de modifier votre date d'atelier en présentiel par la suite, sous réserve de disponibilités.


Lieu de l'atelier en présentiel :

l'atelier de formation de 5 jours en présentiel est organisé sur Paris Intra-muros ou dans la France entière.


Formateurs : chaque atelier de formation en présentiel est animé par une équipe de 5 formateurs professionnels japonais et/ou japonisants diplômés, tous experts en enseignement du Japonais et en relation attentionnée entre le Réceptionniste et le Client japonais.


Nombre de participants : afin d'optimiser la qualité d'apprentissage et de permettre une dynamique d'enseignement et d'ancrage à la fois plus adaptés et individualisés pour chacun de nos apprenants, nos ateliers sont limités à 15 stagiaires maximum.

Un Programme de Formation en 3 phases


Le programme pédagogique détaillé est remis à la validation de l'inscription.


1. FORMATION À DISTANCE

Acquérir le vocabulaire professionnel en japonais

Première étape, les stagiaires doivent acquérir le vocabulaire spécifique à la fiche de poste Réceptionniste. Pour cela, nous mettons à disposition du stagiaire-apprenant un Espace Stagiaire personnalisé comprenant les outils pédagogiques suivants:


  • Un livret de vocabulaire Réceptionniste en PDF à consulter sur tablette et/ou à imprimer
  • Une application ludique d'aide à la mémorisation du vocabulaire, accessible en illimité, disponible en ligne sur tout dispositif électronique et sur smartphones.
  • Une plateforme d'apprentissage en ligne incluant des vidéos pédagogiques et des tests de connaissance, accessible 24/24 et 7 jours/7 sous réserve d'une connexion internet.

Vous bénéficiez d'un accompagnement individualisé et d'un contact privilégié avec un formateur référent chargé du suivi à distance de votre apprentissage du vocabulaire professionnel Réceptionniste.


La connaissance des mots du livret de vocabulaire est un impératif au suivi de l’atelier de formation en présentiel.


2. ATELIER DE FORMATION EN PRÉSENTIEL

Exercer son métier de Réceptionniste en Japonais conversationnel

L’atelier en présentiel se déroule sur 5 jours , du lundi au vendredi de 9h à 18h30. 

Afin d'optimiser la qualité d'apprentissage, de développer une interactivité plus accrue et de permettre une dynamique d'enseignement à la fois plus adaptée et individualisée, l’atelier de formation est limité à 15 stagiaires maximum.


L'Atelier de formation Réceptionniste est composé de 3 étapes :


 

  • l'Atelier “Gakkô” (école) (Lundi & Mardi) est dédié à la compréhension en Japonais au sein duquel vos formateurs pédagogiques vous accompagneront dans l'acquisition des structures syntaxiques de base et de grammaire en Japonais ;
  • l'Atelier " Shigoto” (profession Réceptionniste) (Mercredi & Jeudi) est divisé en mini-ateliers coaché individuellement par un formateur professionnel afin d'optimiser le développement de compétences et l'autonomie conversationnelle au sein de la fiche-métier du stagiaire-apprenant Réceptionniste (Accueil, Check-in,Check-out, Accueil et accompagnement du client, Informations sur l'hôtel et les services proposés, etc.).
  • l'Atelier “Irasshaimase” (bienvenue) (Vendredi) composé d'une méthode d'ancrage spécifique basée sur l'expérimentation, la relation attentionnée avec le client japonais ainsi que l'autonomie conversationnelle pour le Réceptionniste dans sa fiche de poste à l'hôtel.

 

Chaque stagiaire Réceptionniste sera évalué de façon individuelle via une épreuve de “Accueil et service simulés” composée de mise en situations professionnelles concrètes de son métier de Réceptionniste face à un client japonais.



3. CERTIFICATION PROFESSIONNELLE

Valider le niveau de Japonais professionnel Réceptionniste

À l’issue de l’atelier en présentiel, chaque stagiaire-apprenant :

  • sera présenté à la Certification de Japonais professionnel.
  • se verra remettre une attestation nominative mentionnant la nature, les objectifs atteints et la durée de l’action de formation.

 

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