Les formations Okyakusama sont des stages professionnalisant destinés aux professionnels des métiers de service en contact avec la clientèle japonaise, garantissant au stagiaire une aisance conversationnelle en Japonais soutenu dans le domaine de sa fiche métier.

Ces formations n'ont pas pour vocation à se substituer aux pratiques des professionnels dans l'exercice de leur métier au quotidien, mais d'adapter leur prestation commerciale face au client japonais, tout en conservant leur savoir faire.

Il s'agit de créer du lien conversationnel commercial face à une clientèle japonaise dont l'exigence en terme de qualité de service est aussi haute que son pouvoir d'achat lui même.

Le but de ces formations est d’acquérir verbalement non seulement le vocabulaire professionnel oral adapté à une relation commerciale de qualité envers la clientèle japonaise mais également d’en comprendre et d’en assimiler les codes conversationnels, gestuels et culturels.

À la fin de sa  formation Okyakusama, le stagiaire sera en mesure de s'adresser à la clientèle japonaise dans un Japonais soutenu et adapté et, de par un service de qualité verbal approprié, d'en assurer la vente et la satisfaction, la fidélisation ainsi que le réachat .

Nos formations Okyakusama visent à optimiser la qualité de service spécifique à la clientèle japonaise au sein de votre activité professionnelle , dans un souci constant de satisfaction , tout en y apportant votre savoir-faire, votre professionnalisme et votre dynamisme.

Toutes nos formations et nos sites de formation Okyakusama sont accessibles aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite. Pour en savoir plus, merci contacter via ce lien notre référent Handicap Bruno qui se fera un plaisir de vous accompagner dans vos démarches et répondre à vos questions.

N'hésitez pas à nous contacter en amont de votre formation, nos équipes se feront un plaisir de vous accompagner individuellement dans la concrétisation de votre plan de formation Okyakusama.